Dirección de Recursos Humanos

Competencias Corporativas: Orientación al cliente, Innovación y compromiso, estas competencias se han definido como corporativas y estratégicas son las que evalúan nuestro desempeño y los comportamientos que están asociados a estas competencias.

• Orientación al Cliente: Se refiere a centrar los esfuerzos en descubrir y satisfacer las necesidades del cliente interno/externo, superando sus expectativas y estableciendo relaciones profesionales duraderas de mutuo beneficio que promuevan la confianza de los clientes en MAPFRE.
• Innovación: Introducir novedades, aportar soluciones distintas o descubrir oportunidades en la actividad diaria. Implica la revisión permanente y constructiva de los métodos y procedimientos habituales buscando la máxima eficiencia y los mejores resultados para MAPFRE.
• Compromiso: Es el grado de identificación del empleado con MAPFRE, su marca y su cultura. Implica defender con empeño, rigor y entusiasmo, los intereses de MAPFRE como si fueran propios, entendiendo que nuestro trabajo diario, es importante y necesario para el éxito del Grupo. Se manifiesta en alinear nuestras acciones diarias con la estrategia de la compañía, aportando ideas que favorezcan el crecimiento de la Organización y contribuir a crear un entorno de trabajo que fomente actuaciones íntegras, vocación de servicio, liderazgo e innovación.

Nuestros valores y competencias requeridas son esenciales para el cumplimiento de nuestra misión, si las posee, le invitamos a buscar nuestras vacantes a través de nuestra nueva página de empleo de MAPFRE https://jobs.mapfre.com

Somos una empresa socialmente responsable, diversa e inclusiva. Contamos con el mejor talento para atender a nuestros clientes y desarrollar el negocio. Somos un equipo de personas comprometidas y con talento, con un modelo de gestión en el que promovemos el desarrollo profesional, la gestión y adquisición del conocimiento y la solidaridad. 

Nuestros trabajadores tienen la oportunidad de crecer profesionalmente gracias al abanico de medidas que ofrecemos:

• Programas de formación, autoaprendizaje e itinerarios formativos
• Planes de desarrollo y planes de carrera
• Movilidad funcional y geográfica
• Programas de reconocimiento
• Programas de mentorización
• Herramientas de gestión del conocimiento.
• Evaluación del desempeño 360º
• Proyectos innovadores y transformacionales
• Medidas de conciliación de la vida laboral y personal
• Beneficios sociales y programas de salud
• Proyectos de voluntariado corporativo

Cabe recordar la impresión que tuvo Giovanni Papini al contemplar Nueva York desde lo alto del Empire State, por entonces el edificio más grande del mundo. Estaba el novelista asomado a un ventanal cuando Henry Ford le saludó. El industrial americano le preguntó qué hacía allí tan solo, a lo que el escritor le contestó que estaba admirando la ciudad y que le parecía mentira que los hombres hubieran sido capaces de construir algo tan grandioso. El magnate del automóvil se quedó un momento pensativo y le dijo que se equivocaba: “Esta ciudad no la han hecho los hombres. La han hecho los Seguros”